FAQ - häufig gestellte Fragen


Haben Sie eine Frage zu einem der nachfolgenden Themen?

Auf häufige von Ihnen gestellte Fragen finden Sie hier schnell Antworten.

Versandkosten

Wir versuchen, die Versandkosten für Sie so gering wie möglich zu halten. Ab 50 € Warenkorbwert liefern wir in Deutschland sogar versandkostenfrei!

Wir sind stets bemüht, den optimalen Versanddienstleister für Ihre Lieferung zu wählen. Wir versenden mit DHL, DPD und Deutsche Post sowohl im Inland als auch im Ausland.

Eine detaillierte Übersicht über unsere Versandkosten finden Sie hier.

Lieferzeiten

Ihre Bestellung bearbeiten wir so schnell wie möglich. Innerhalb Deutschland dauert die Lieferung 1-3 Werktage nach Zahlungseingang.


Retouren, Rücksendungen

Möchten Sie doch einmal einen Artikel zurücksenden, dann informieren Sie uns bitte und senden die Artikel an folgende Adresse:

Belladecor - Lusine Kießling
Sally-Ehrlich-Str. 10
96450 Coburg

Sollte ein Artikel doch einmal defekt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, wenn möglich uns vorab ein Foto vom Defekt zukommen zu lassen, damit wir schnell und unbürokratisch den Fall bearbeiten können.

Für eine schnellere Retourenbearbeitung möchten wir Sie bitten, uns vorab zu informieren.

Weitere Details finden Sie in unseren AGB sowie in unserer Übersicht zum Widerrufsrecht.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei uns können Sie eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten nutzen. Paypal, AmazonPay, Vorkasse oder Kreditkarten sind willkommen! Zur Übersicht.

Kontakt

Am schnellsten erreichen Sie uns über das Kontaktformular oder per Telefon (siehe Kontaktformular)